Wurzelfestival x Cashless

Durch das bargeldlose Bezahlen mit dem Festivalband sparst du enorm Zeit an allen Verkaufsständen. Die Bezahlung ist bis zu 70% schneller, als die Bezahlung mit Bargeld. Weiterhin gehst du kein Sicherheitsrisiko ein, da du keine großen Bargeldmengen bei dir hast und Dein Festivalband immer am Handgelenk hast.

Wir möchten unsere kleinen Händler und Marktstände unterstützen.

Viele von ihnen leben davon, von Festival zu Festival zu ziehen. Sie sind auf eine direkte Auszahlung ihrer Einnahmen angewiesen. Oft noch am selben Tag. Ein voll cashless System würde bedeuten, dass sie einige Zeit auf ihr Geld warten müssten – eine Belastung, die kleinere Betriebe schlicht nicht tragen können. Natürlich können wir als Festival mit dieser Wartezeit leben, aber unsere Händler nicht und sie sind ein genauso wichtiger Teil des Festivalerlebnisses wie die Musik.

Deshalb bleibt unser Festival (noch) hybrid – aus Rücksicht und Respekt gegenüber denen, die mit Herzblut für euch die gestalten, nähen, bauen und verkaufen.

Es ist nicht möglich, die Soli-Ökozulage und Campingplatzgebühren per Cashless-System zu bezahlen. Diese Beiträge können ausschließlich in bar vor Ort entrichtet werden. Bitte plant dies bei eurer Anreise entsprechend ein.

Dein Bändchen enthält einen RFID-Chip, über den du easy und schnell zahlen kannst. Dein Guthaben kannst du direkt vor Ort aufladen – entweder an unseren ausgewiesenen Top-Up-Stationen oder am Marktplatz- Helpdesk, wo du den Chip mit Bargeld und/oder Kreditkarte aufladen kannst – ganz so, wie’s dir am besten passt.

Immer wenn du am Festival mit deinem Cashless Chip bezahlst, kannst du dir von unserem Personal dein aktuelles Guthaben anzeigen lassen. Oder du überprüfst dein Guthaben an den Aufladestationen am Festivalgelände. Beachte allerdings, dass es am Festival zu längeren Wartezeiten an den Stationen kommen kann.

Das Cashless-System gilt nur für unsere Festivalbars und an den Foodständen. An Non-Food-Ständen bleibt weiterhin Barzahlung möglich (und das ganz bewusst, um unsere kleineren Händler zu unterstützen – siehe oben).

Das Aufladen deines Cashless-Guthabens ist ausschließlich vor Ort an unseren Aufladestationen möglich und erfolgt nur in € Euro. Solltest du mit einer ausländischen Bankkarte oder Kreditkarte in einer anderen Währung zahlen, kann deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter eine Wechselgebühr berechnen. Informiere dich am besten vorab bei deinem Anbieter über mögliche Gebühren. Wir empfehlen dir, ausreichend Euro mitzubringen, um dein Guthaben unkompliziert aufladen zu können.

Du kannst maximal 250 € auf deinen Cashless-Chip laden. So kannst du selbst entscheiden, welcher Betrag zu deinem Budget passt – und behältst jederzeit die volle Kontrolle über deine Ausgaben auf dem Festival.

Beim Einlass bzw. an der Bändchentausch-Station erhältst du zwei Bänder:
1. Dein Festivalbändchen – für den Zutritt zum Festival
2. Ein separates Cashless-Band mit Chip – zum Bezahlen bei den Bars
Bitte halte dafür dein Ticket und ggf. einen Ausweis bereit.

Du kannst ganz einfach nach dem Festival die Rücküberweisung deines Restguthabens beantragen. Das geht HIER. Das Beantragen der Rücküberweisung ist kurze Zeit nach dem Festival möglich. Bitte beachte, dass die Rücküberweisung bis zu 14 Werktage dauern kann. Für die Auszahlung werden keine zusätzlichen Gebühren fällig. Es gibt keinen Minimumbetrag des Restguthabens um die Rückzahlung anzufordern. Die Differenzbeträge aus den Senkungen der Ticketpreise sind nicht erstattungsfähig.

Die genauen Angaben der Rücküberweisung geben wir in Kürze bekannt. Bitte beachte, dass die Rücküberweisung bis zu 14 Werktage dauern kann. Für die Auszahlung werden keine zusätzlichen Gebühren fällig. Erstattungsfähig ist nur selbst eingezahltes Guthaben. Die Differenzbeträge aus den Senkungen der Ticketpreise sind nicht erstattungsfähig.